凡在吉祥航空官网、APP、微信及客服中心等官方渠道购买的电子客票需报销，可在已开通打印服务的机场领取行程单（报销凭证）；如没能在机场领取或您所在的机场没有开通该服务，请及时致电客服：95520申请邮寄。
温馨提示：如在其他购票渠道购买的吉祥电子客票，应联系实际售票方领取。
电子客票行程单最迟应在航班起飞后28天内打印
已开通行程单打印服务的机场：
| 机场 | 柜台位置 | 服务时间 | 可办理业务 | 服务电话 |
|---|---|---|---|---|
| 上海浦东机场 | T2航站楼J岛吉祥航空售票柜台 | 05:30-航班结束 | 可办理婴儿票、候补票、 打印行程单、改签等业务 | 021-68838035 |
| 上海虹桥机场 | T2航站楼308号吉祥航空售票柜台 | 05:30-航班结束 | 可办理婴儿票、候补票、 打印行程单、改签等业务 | 021-22380500 |
| 南京禄口机场 | 在3楼出发大厅3号门左边 | 7：10-21：30 | 可办理婴儿票、候补票、 打印行程单、改签等业务 | 025-52210532 |
| 杭州萧山机场 | 8号门左侧8号柜台 | 08:30-21:00 | 可办理婴儿票、候补票、 打印行程单、改签等业务 | 0571-87257118 |
| 长沙黄花机场 | T2航站楼1号门右侧B岛斜对面 | 7:00至最后一个航班结束 | 可办理婴儿票、候补票、 打印行程单、改签等业务 | 0731-84798757 |
| 三亚凤凰机场 | T1航站楼A岛 | 7:30-最后出发的航班结束 | 可办理婴儿票、候补票、 打印行程单、改签等业务 | 0898-88917923 |
| 深圳宝安机场 | T3航站楼国内出发F岛（岛头） | 05:30-航班结束 | 可办理婴儿票、候补票、 打印行程单、改签等业务 | 0755-23459693 |
| 温州永强机场 | 航站楼2号门右侧第三个柜台 | 9:00-20:00 | 可办理婴儿票、候补票、 打印行程单、改签等业务 | 0577-85805693 |
如旅客已获得行程单，退票时，需将行程单回邮，所涉及快递费用需由旅客自理。具体信息可致客服：95520咨询。