帮助中心_四川中青旅金牛分社

小程序是一款不需要下载安装即可使用的应用，它实现了应用“触手可及”的梦想，用户扫一扫或者搜一下即可打开应用。也体现了“用完即走”的理念，用户不用关心是否安装太多应用的问题。应用将无处不在，随时可用，但又无需安装卸载。为了降低用户的学习成本，通常都会在网站、APP、小程序中搭建一个帮助页面，自己开发帮助中心页面的话需要花费一定时间，并且后期客服/运营维护更新较为困难，调研了市场上多家SAAS产品，终于发现了一款符合需求的帮助中心搭建产品—BAKLIB，帮助轻松制作出一个简单的帮助文档页面。BAKLIB是一款在线应用，直接网页在线使用，不需要编程和设计基础，三个步骤轻松制作出一个帮助页面，轻松编辑文档，随时编辑、随时更新；随时发布，让客户点点鼠标就可轻松查看。提供不同的主题，每个主题制作出来的页面效果不同，根据产品调性进行调整，形成统一风格，并且多端适配，支持电脑端和手机端展示，可以直接将页面嵌入官网或者APP中，用户点击即可访问。•全文检索，搜索类似百度，关键词高亮显示，给用户良好的搜索体验，在问题下方还有文章反馈按钮，可以查看该回答是否解决了用户的问题；•外部展示上：BAKLIB提供了多种对外的展示主题，手机端适配，可以随意切换变更颜色，支持页脚的添加，独立域名的绑定......随着内容不断增加，企业想要修改帮助文档内容时，可能需要支付高额的费用，用于存储和维护，使用BAKLIB制作的帮助中心，内容云端储存，并且可以自己登录后台对内容进行修改更新，节省了运维资金，并且实现了以前无法实现的数据保护和治理。