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服务保障 | 世界邦旅行网

  • 2023-05-06 17:32:17

专业保证

资深达人行前指导

世界邦创建的资深旅行达人行前指导模式,将用户通过旅行小帮手等方式提交的旅行需求进行全面分析后,由达人给出参考的整套旅行方案,并对用户进行一对一的行前指导,及时解答问题和困惑,帮助客户更加安心、放心、省心地不跟团出国旅行。

深度行程个性定制

与旅行社完全不同,世界邦上的旅行方案都是按照用户的需求和时间安排进行个性化定制的,真正让旅行与众不同。

我们旅居异国他乡,行走的激情沸腾在血液里,心中总有一个声音在说“去看,世界的精彩。”从在陌生的街头迷茫不知归处,到熟悉这里的一草一木。幸福的旅途告诉我们的,我们想告诉你。

我们是世界邦旅行达人。

热爱旅行,热爱分享。

让我们帮你规划,属于你的精彩旅行。

在世界邦上不仅可以交到志同道合的朋友,还可以收获下一次旅行的动力。

世界邦德国达人—铁婧

出国自助旅行专家

世界邦的旅行达人80%是正在国外旅居的华人,其余生活在国内的达人也都有多年在国外生活和旅行的经验,能为用户提供精准深度、原汁原味的行程规划和帮助。

与此同时,达人则可以通过分享帮助旅行者来获得积分,利用积分兑换到免费机票、酒店和其它旅行产品等,帮助自己实现下一段旅行。

予人玫瑰,手有余香。世界邦旅行网的达人通过这个平台将自己旅行中的美好分享给我们,同时也将每一段旅途中人与人之间的真、善、美默默传递。

靠谱服务商

在世界邦商城上有我们产品完整的图文介绍。我们可以直接和国内的旅行者沟通,
根据他们的需要提供服务。

世界邦德国商家—张琪

精选终端商家直销

精选的第一手商家全面入驻都聚集在在世界邦的电商平台,用户可以与目的地商家直接对话,了解产品详情和服务标准。

买家与卖家的面对面,省去众多中间商繁多的加价环节,也让用户不必辗转于N多线上、线下渠道,纠结于跨境支付的各种风险和不便,直接获得终端商家的高性价比服务。

资质认证层层把关 达人亲身体验服务

世界邦旅行网上商家销售的大多数精选酒店产品都被世界各地的旅行达验过,并提供留下最真实的入住感受和推荐理由。不体验就没有发言权!

除了达人亲身体验之外, 世界邦旅行网在审核终端商家的入驻申请时,会联合目的地旅游局等机构对商家进行严格的背景调查和资质认证,确保服务质量。

电商平台交易担保 先服务后确认付款

用户确认服务后,商家才能收到服务款,为交易安全和服务质再加上一把锁。

预定后,付款到世界邦平台 线下享受服务 双方确认服务 世界邦付款到商家 卖家未兑现服务承诺,投诉 世界邦调查一经核实立即退款 规定时间内取消产品预定(详见具体产品描述和服务承诺) 世界邦直接退款到用户

有效投诉先行赔付

如果用户在世界邦使用担保交易服务预定旅游产品,遇到线下服务质量问题或者网上描述不符或者付款后未能享受服务等情况,用户可以按流程向世界邦发起先行赔付申请,世界邦核实后可先行赔付以充分保障用户权益。

商家违约 用户投诉 世界邦核实 先行赔付给用户,保障权益