2、【身份说明】：游客必须带好有效证件原件（身份证、护照、港澳通行证、台胞证等）儿童需携带户口簿原件或复印件；以便购买景区门票以及酒店入住登记使用，18岁以下的儿童或70岁以上老人需50岁以下的家属陪同旅游并签订免责声明书，另外已满75岁的老人因行程繁重及身体状况散客团暂不接待。
3、【行程说明】：本社有权调整游览行程先后顺序，但游览内容不会减少。若因人力不可抗拒的因素而造成对行程的影响，旅行社将协助游客进行解决，但不承担相应损失，若因此而增加的费用，敬请游客自理
4、【产品说明】：此产品为打包销售产品，因游客已享受本产品综合特惠价格，若游客自愿放弃行程中所含项目，费用一律不退也不换等价项目；持各类特殊证件（如：军官证、老年证、学生证、残疾证等优惠证件）且景区认可，产生优惠由导游完团钱现退（半票全程退95元/人，免票全程退185元/人），若自愿离团，相关费用不退，离团期间生的一切费用由客人自行承担，产生一切责任自理
5、【门票说明】：景区内有多个门票检票口，请保留门票至行程结束后再自行处理，若不慎遗失请自补门票。
6、【住宿说明】：峨眉山乐山沿线住宿硬件和软件条件都有限，请不要以城市的标准来衡量，敬请谅解；旅游者出现单人住宿须补付单房差，可以根据客人的要求补房差升级为住宿酒店：峨眉山世纪阳光大酒店，峨眉山华生酒店，峨眉山熊猫王子酒店，峨眉山观岭森林温泉酒店。
7、【餐饮说明】：团队餐，为我社提前预定，无法更改，有特殊餐要求请提前告知
8、【出团接车说明】三环路以内，我们会安排车（因为旅游大巴不方便在城市里面来回转，所以我们安排上门接的车一般是长安之星）到酒店来接您，司机会在出发前一天晚上18：00-21：30之间通知到您所在地接您准确的时间，请你保持手机畅通。如果在当天晚上21:00导游还没有跟你取得联系，请你务必给签订合同的门市或者工作人员及时取得联系；出发当天有可能因为塞车等不确定因 素，小车司机没有准时到达约定地点，请您谅解并与司机联系。谢谢您的理解和支持。
9、【导游说明】成都全陪导游一站式服务，散客团（非独立成团）或许导游服务不能面面俱到，请予谅解；游览过程中有任何疑问 请致电全陪（也就是随车的）导游。
10、【购物说明】：关于乐山、峨眉山景区特别提醒：在乐山景区及峨眉山等景区内会有很多土特产及朝佛纪念品出售，凡在景区内的类似购物店形式的卖场均不属于我社推荐的合作购物店，请游客谨慎选购，我社均不负责游客在该类似购物店内购买物品质量的优劣。尤其是部分景区本身提供相应产品销售柜台 如：景区法物流通处，主营佛珠、观音像、弥勒像等佛教饰品，沿途茶叶、药材、土特产、纪念品、小吃等等，确系景区行为，非我社故意安排，请客人理解
11、【旅游人身意外保险说明】：凡身体健康、能正常旅游、签订合法有效旅游合同、年龄在3-75岁的游客由旅行社投保人身意外伤害保险；保额标准及赔付标准按保险公司的有关规定执行。保险公司不受理3岁以下和75岁以上游客旅游人身意外伤害投保。如游客坚持旅游，必须自愿承担由此产生的一切责任及后果
12、【景区保险说明】景区交通索道，每段都有索道保险5元/人/段。峨眉山景区有野生猴子，请注意猴子伤人，可在峨眉山景区门口购买猴子伤人意险5元/人自理，游客朋友可以根据自身实际情况选择性购买。
13、【索道说明】因峨眉山需乘坐全山索道才能按时走完行程中的景点，故请游客朋友务必要乘坐索道，否则将视为自动离团，一切损失及后果由游客自行负责
14、【回程统一散团地点】：创业路诺亚方舟,衣冠庙立交桥（3号地铁站），老南门大桥，如需中途就近下车，可提前与导游协商
15、【旅游质量意见反馈】在行程中，如对服务及接待标准有异议，请及时与带团导游沟通；行程结束前，游客本人需填写一份《旅游质量跟踪意见反馈表》若无意见反馈，回程后投诉，无确实凭据，旅行社将不予受理（请务必如实填写完整《质量反馈表》
16、【特别约定说明】：①行程中发生纠纷，旅游者不得以拒绝登（下）车（机、船）、入住酒店等行为拖延行程或者脱团，否则，除承担给旅行社造成的实际损失外，还要承担旅游费用20-30%的 违约金。②请您仔细阅读行程及游客须知，如有异议，请在签订本次行程计划合约前提出， 协议一旦签订，旅行社即按行程内容安排接待，如若您没有按相关注意事项执行，造成的一切责任后果及相关损失将由您自行承担。
