最新消息: 受北京雷雨影响 南航取消今晚5个由广州飞往北京的航班 由于北京雷雨较为严重,持续时间较长,且流量控制严重,南航决定取消今晚广州至北京尚未执行的5个航班,提前安排旅客食宿,并安排明日补班。 截止至22:10,南航广州出港有48班未起飞,广州进港有57班未起飞,广州进出港共取消航班27班。 目前,南航已经分批加派值班人手,实行值班主任双岗制。南航地服部门积极做好航班延误的后续跟进服务:安排人员加班,深入到旅客中做好解释安抚工作;加开值机柜台,免费为有需要的旅客办理退票改签等手续;航班不正常服务人员对延误航班及旅客进行统计,为延误时间超过两小时的旅客在用餐时间免费发放饮水和餐食。南航运行指挥中心也实时监控天气演变趋势,采取一切有力措施尽快恢复航班运行秩序,尽量将恶劣天气给旅客的影响降至最低。 南航温馨提醒旅客,出行前请咨询南航五星钻石服务热线95539。(南宣)