机票:重庆—稻城往返为经济舱(航班以出团前通知为准,如因天气原因,造成航空公司航班调整、延误取消等,责任与旅行社无关,由客人自行承担;机票政策性调价,补差价由客人承担。旅游者在报名签合同时须提供正确的姓名及身份证件号码,仔细核对自己的身份证件,若因名单提供错误和游客自身原因造成的损失由游客自行承担)。 机票一经出票一律不退、不改、不签(票面不符,所有游客均不提供机票行程单)。旅游用车:①、保证一人一座用车,旅行社不保证车辆类型要求,旅途中为套团滚动用车,可能全程非同一台车。旺季游览九寨当天酒店至九寨沟景区间为公交车拼车摆渡。②、对于车辆在一些特殊地段,当导游或者师傅告知需要关闭空调(如:爬陡坡)时,请游客给予理解和支持。③、行程内所有自由活动期间以及行程外均不含用车服务。请予以理解。若因大交通(如:航班、火车等)延误、取消、造成无法按时参加我社旅游出团计划者,需向我社交已经产生的旅游车位损失费及行程及合同约定的其它已产生费用。④、不含重庆市区到江北机场接送,所有游客自行到重庆江北机场统一集合。含6正餐3早餐,(正餐餐标20/人,路餐餐标10/人,按十人座一桌计算,不足十人则按比例减少菜品数量和菜的份量;),旅行社团队餐安排都比较一般,景区一般地处偏远,餐标相对大城市较差,藏区海拔较高,米饭有夹生现象,团餐以蔬菜为主,不习惯者请提前自备佐食,因整体餐费不以个人用餐与否减少,自愿放弃用餐无费用可退,敬请谅解。用餐后的休息时间属自由活动时间。游客可以自己准备必要的食品。(注:亚丁景区内游览无法安排正常团餐,故在景区内为客人准备路餐,敬请谅解)。含亚丁150元门票,景区开放游览时间以当日公告为准;亚丁沿途风光为免费景点,是旅行社为丰富行程所作安排,如遇堵车或不可抗力因素,不涉及任何退费!持全国导游证导游服务。(10人以下均无导游;旅途中为套团滚动导游,全程可能不会同一个导游.)代购每人一份旅游意外险(游客须提供准确的身份名单,以保险公司承保为准),具体赔付细则详见保险公司相关理赔条款。酒店双人标准间带独立卫生间。单房差:团队中单男单女,旅行社有权安排三人间或加床或由客人自补房差。稻城亚丁沿线住宿硬件和软件条件都有限,请不要以城市的标准来衡量,敬请谅解!因稻城电力供应不足,经常会有停电停水现象发生,如遇临时断水断电等因素造成部分设施无法使用,敬请谅解。同等级酒店的设施因地区不同而有较大差距,遇特殊原因(如天气,交通,地面,酒店接待能力),可能变更住宿地点,客人不可指定住任何酒店,须随团安排,标准不变。稻城参考酒店:(根据客人选择产品住宿而定)德沙酒店、彭松措客栈、蓝色地平线酒店、云贵酒店、顺风车驿站、圣地亚丁酒店、青杨林或同级;亚丁温泉酒店、稻城皇庭大酒店、稻家旅游酒店、拼音假日酒店、稻城假日酒店、兰卡假日酒店、祥弘大酒店、速8稻城店、泰天大酒店、蓝色地平线、塔林酒店、亚丁星空、顺风车驿站、洛克酒店、金珠大酒店、阳光温泉酒店、雪域温泉酒店、翔云宾馆稻城店;日瓦镇参考:(根据客人选择产品住宿而定)圣山酒店、达瓦驿站、洛克民居、亚丁天堂、藏域明珠、三圣如意藏家庄或同级;扎西旅游、贡桑假日酒店、德吉梅朵酒店、璞美艺术酒店、明雅酒店、藏缘酒店、圣吉酒店、香格拉酒店、蓝月山谷、锦江亚丁、锦江亚洲、亚丁驿站、绿野亚丁酒店、翔云宾馆日瓦店、日松贡布酒店;小于12岁,只含往返机票、旅游车费(不含观光车费)、半餐,其它费用自理不占床,大于12岁,同大人收费标准,同大人服务标准服务;小孩请登机时带上户口本或身份证。景区观光车120/人、二进沟60/人;冲古寺到洛绒牛场电瓶车费往返80元,洛绒牛场到牛奶海马费500元,走进藏家歌舞晚会等其他自费项目。因交通延阻、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用。酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费。
游客须知:
1、如因人力不可控制因素(风雪、塌方、塞车、车辆故障等原因)造成行程延误或不能完成景点游览,旅行社不承担责任,产生费用由游客自理。如因人力不可抗拒因素造成团队滞留、耽误或由此造成损失,产生的费用客人自理,我社将协助安排;因特殊原因造成标准误差,按照实际发生情况进行退补;在不减少旅游景点的情况下,我社保留旅游行程临时调整的权力。
2、费用只包含成人每天一床位,若出现单男单女且团中无同性团友可同住,请在出发前自补单房差;稻城沿线住宿条件有限,请游客理解, 其住宿条件不能与城市住宿条件相比较;稻城所有酒店热水、空调都分时段供应;稻城提倡绿色环保,酒店都不提供一次性洗漱用游客需自备,希望理解。
3、自由活动期间司机、导游可能无法提供服务敬请客人谅解;请管理好自己的财物,以免发生丢失,旅途中听从导游安排,遵守当地习俗。游客不得参观或者参与违反我国法律、法规、社会公德和旅游目的地的相关法律、风俗习惯、宗教禁忌的项目或者活动。晚间休息,注意检查房门、窗是否关好,贵重物品需贴身保管。
机票/火车票一经开出,如因个人原因需要签转、更改、退票的,有关费用由游客个人承担,报名时请提供客人的准确姓名及身份证号码(十二岁以下儿童还需提供出生年月或身份证)。通常情况二周岁以下婴儿价格仅含往返飞机票(无座位),二周岁至十二周岁儿童价格仅含往返飞机票、旅游车位,其余一切费用游客均需根据实际发生金额在当地支付;游客也可按照成人价格为十二周岁以下婴儿、儿童付费用。请您按照机票上提示的航班出发时间及机场信息,按时抵达机场相应航空公司柜台,自行办理登机手续。国内航班请至少在航班起飞前90分钟在航空公司柜台办理登机手续,国际航班(含港澳台)请至少在航班起飞前120分钟在航空公司柜台办理登机手续。由于景区处于高海拔地区,团队中如有60岁以上老人或心血管方面有器质性病变者必须提供正规身体健康证明并用手写体形式签字确认情况属实!!如有隐瞒病情者产生任何后果敬请游客自行负责!!因稻城属于高原地区,70岁以上的老人因考虑身体因素,建议不参团,请选择其他适合老年4、游的线路参加,70岁以上的老人如出行请在出团前到当地三甲以上的医院开具本人身体健康证明并随身携带,否则无法登机。
5、①已满70岁(含70岁)乘客必须提供体检证明(血压,心电图,心率,呼吸道),县级以上医院开具的盖有鲜章的证明,家属委托书,免责书,及航空公司特殊人员申请表,否则,航空公司有权拒绝登机。
②民航最新通知:即日起,提前1小时停止办理登机牌,提前45分钟登机,行李托运不可以有充电宝等电子产品,随身携带的充电宝不可高于16000毫安,液体随身登记不可超过100毫升。
③从2017年1月1日开始执行航班延误,旅客食宿费用或需自理《航班正常管理规定》指出:
(一)由于机务维护、航班调配、机组等承运人自身原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当向旅客提供餐食或者住宿等服务。
(二)由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理。
6、如游客在行程进行中,在未同旅行社协商一致的情况下,擅自离团,将视为本旅游合同(包括所有综合旅游服务项目及保险责任)的自动终止,费用均无法退还。
7、由于第三方(包括并不限于航空、邮轮、火车航班取消、变更,使领馆签证颁发等)原因,造成本次出游行程变更或取消,属乙方不能预见、不能避免和不能克服的客观事件。乙方同游客协商,帮助游客安排、变更行程或其他善后事宜。
8、在旅游过程中,游客所参加的旅游活动应选择自身身体状况允许并且自己能够控制风险的旅游项目。在入厕或洗浴时请格外小心,以避免因有水渍、洗漱液体类等导致滑倒摔伤!!!入厕或洗浴时请不要穿一次性拖鞋,一次性拖鞋粘水极滑,极容易摔倒,切记注意以确保安全;在所有交通工具上(包括汽车、火车、轮船、飞机)请按相关规定就坐,如有安全带的请按提示系统好安全带,严禁在交通工具行驶中随意走动或不按规定就坐;上、下楼梯请扶好站稳,避免踏空或摔伤、在通过旋转式的门时请一一的通过,避免拥挤造成挂伤等等。遇有紧急事件,包括物品遗失、遇贼、意外受伤、急症、火警等等,请及时告知导游,也可拔打当地的119、110、120等电话求援,也可向街上的巡警或到警局报案。
9、旅行社不接受未满十八周岁、不具备完全民事行为能力的未成年人单独参团。未成年人必须有成年人陪伴方可参团,一起报名参团的成人即为其参团过程中的监护人,有责任和义务做好未成年人的安全防范工作。
10、本行程部分景区内娱乐设施和沿途停留的站点附近均可能会有纪念品售卖点,沿途休息站(加水店,厕所等)小卖部不属于购物店范围,当地居民贩卖纪念品、土特产等非我社提供服务,请谨慎购买,以免上当。
11、行程中标注的游览时间,仅作为参考,由于受到很多特殊情况的影响(如堵车,个别游客迟到等),实际执行的时间可能会出现误差, 请游客谅解。
12、【健康说明】:本次旅行温差大、部分地区海拔高,报名前请仔细阅读相关注意事项。游客在充分了解旅途的辛苦和行程中医疗条件有限的前提下,确定自己的身体健康状况适合参加本次旅游活动后方可报名参团。因个人既有病史和身体残障在旅游行程中引起的疾病进一步发作和伤亡,旅行社不承担任何责任,现有的保险公司责任险和意外险条款中,此种情况也列入保险公司的免赔范围。旅行社为非健康医疗专业咨询机构,无法判定游客的身体健康状况是否适合参加本次旅游活动,游客在旅行社签订旅游合同,即视为游客已经了解本次旅行的辛苦程度和行程中医疗条件有限的前提,并征得专业医生的同意。①报名时旅游者应确保身体健康,保证自身条件能够完成旅游活动,身体健康状况不佳者,请咨询医生是否可以参加本次旅游活动,根据自身情况备好常用药和急救药品,因自身疾病而引起的后果,游客自行承担责任;出团前游客须签字确认《旅游者健康状况确认书》;②游客出现急症请主动通知工作人员,旅行社将协助游客就近送往当地医疗机构检查治疗;③有听力、视力障碍的游客须有健康旅伴陪同方可参团;个人有精神疾病和无行为控制能力的不能报名参团;④有心、肺、脑和血液系统疾病患者以及其它不适合长途疲劳的人群以及70岁以上老人及孕妇,不宜报名参加旅行社团。为了你的安全请勿隐瞒病情,你可另择其它线路(如隐瞒病情,后果自负)。
13、【未成年人保护说明】:旅行社不接受未满十八周岁、不具备完全民事行为能力的未成年人单独参团。未成年人必须有成年人陪伴方可参团,一起报名参团的成人即为其参团过程中的监护人,有责任和义务做好未成年人的安全防范工作。
14、【气候说明】:稻城亚丁为高山气候,要有足够的御寒衣物,需准备长袖衣裤、羊毛衫、夹克衫,。即使是夏季也早晚凉、中午热,因此要注意保暖,特别预防感冒和上呼吸道感染。景区日照强,紫外线强。亚丁景区海拔4100-4200米,部分游客可能有轻微高原反应,请自备抗高原反应的药物或氧气。
15、【特别约定说明】:①行程中发生纠纷,旅游者不得以拒绝登(下)车(机、船)、入住酒店等行为拖延行程或者脱团,否则,除承担给旅行社造成的实际损失外,还要承担旅游费用20-30%的违约金。②游客投诉以在稻城亚丁途中填写的《行程满意度调查表或旅行社服务质量跟踪表》为准,请团友认真填写;在行程中,如对服务及接待标准有异议,请及时与带团导游沟通或直接反馈回旅行社。③请您仔细阅读行程及游客须知,如有异议,请在签订本次行程计划合约前提出,协议一旦签订,旅行社即按行程内容安排接待,如若您没有按相关注意事项执行,造成的一切责任后果及相关损失将由您自行承担。
16、此团在稻城当地散拼,游客间有同车不同住宿地点的情况发生,导游安排部分游客入住时,同车其他暂未安排入住的旅游车上休息耐心等候,感谢您对我们的理解与配合;自由活动中不包含导游、用餐、用车服务;自由活动期间请随身携带贵重物品,自行负责人身及财产安全。
17、自费项目:自费项目的接待级别不等,价格也不等(可议价),请贵社告知游客在缴纳自费项目前务必与导游商议并确认项目价格,一旦缴纳费用,我社不受理退还任何差价;
18、旅游意见单:请贵社告知出团游客,对于我社的地面接待的质量有任何质疑请在团上及时反映回社,并如实填写,如返程后提出异议或诉求视为放弃投诉权力!
19、旅行社提供给游客的《出团通知》、《行程单》、《温馨提示》等作为本合同的有效附件。游客应认真阅读,如有疑问应及时向旅行社提出。
20、请游客认真填写《旅行社服务质量跟踪调查表》。旅行社已游客填写的《旅行社服务质量跟踪调查表》作为旅游服务质量的标准依据。如果游客在完团后提出与其填写《旅行社服务质量跟踪调查表》意见不符的投诉,我公司将不予处理。
21、请仔细阅读以上行程及服务标准说明,同意并保证遵守旅行社安排。如产生合同纠纷或人身意外事故,按《合同法》、《旅游法》、《道路交通法》、《保险赔偿条例》裁定。此行程作为旅游合同附页与旅游合同同等法律效力。