1. 关于购买：预订订单，需要在支付时限内支付全款，超出时限的支付将被视为无效支付，需要联系商家退回款项。 支付成功以收到邮件及短信为准，售完即止。 2. 据国家相关法规，若因人力不可抗拒的因素而造成对行程的影响，将协助游客进行解决，但不承担相 应损失，若因此而增加的费用 ，敬请游客自己承担。 3. 本产品旅行社不提供开发票服务 4. 本社在收取申请人资料后，经二次审核发现不符合签证申请资格的，保留作出不予受理申请人签证申请决定的权利 5. 康辉旅游网上公布的办理周期、停留时间、签证有效期等均系基于以往经验的预估时限，并非康辉旅游网的确定承诺，准确时限以使领馆实际审批结果为准。获得签证前切勿先行支付机票、酒店费用，以免因签证问题产生费用损失，否则损失将由您自行承担；如您提供了机票、酒店预订单申请签证，请勿在获得签证前取消或修改预订，否则可能对签证结果产生影响 6. 如果您的护照在本社办理过程中丢失，本社每本赔付1000元，因此产生的其他费用不予承担 7.您的签证结果以及入境次数最终由使馆决定
1、关于拒签全退：申请人需按我社要求提供材料并保证材料的真实性，无拒签史及不良出境记录（例如境外逾期滞留、境外罚款等）。若拒签可全退，其他任何费用我社不予承担。
2、资料的真实性是使领馆审核的最关键的因素之一，请申请人确保提供真实的申请资料；如因您提供的任何用于签证的材料、信息等不准确或虚假信息造成的拒签等问题，我司不承担任何责任。如因我司工作人员的人为失误影响到您签证结果的，我司将退还您的全部签证费，但不承担除签证费之外的任何其他相关损失及责任。
3、签证结果返回我公司后，您的护照及其它返回的原件资料，您可选择来我公司自取或委托快递寄送，如您选择快递寄送方式，则表示您授权我公司委托第三方进行快递服务，第三方公司（快递公司的）所有服务条款、权利与义务，您均已了解和认可。对于快递有可能带来的丢失、破损、或其他问题，由第三方公司（快递承运方)对您进行负责，我公司不予承担责任和由此产生的任何赔偿。当您选择我公司的产品或服务时，视同您已认同此条款的内容。
4.收到您的资料后，我们会以短信形式通知您签证进度。当资料审核通过后进入制作过程即产生相关服务费用，我公司将不接受任何形式的退款或撤销。
