旅行产品具有较强的时效性价值,预订完成后如您需要退/改行程,需参照以下规则:
、本产品组合均为即时计价,因为机票和酒店都是现询价格,预定时请以零时差最终确认的支付价格为准。
1. 2、您支付全款后,如又需取消购买,取消政策如下:(1)出行前60天以上,全额退款,但产品组合中为不可退改的具体项目(定制师会与您说明)不可退改;(2)出行前60天-出行前20天,可退款50%,但产品组合中为不可退改的具体项目(定制师会与您说明)不可退改;(3)出行前20天以内,不可退款。
· 3、某些预定的产品组合特殊目的地产品(如球票等体育赛事、歌剧院门票等),则该特殊产品一经预定,不得退改。并请您按照约定的时间提前抵达,请勿迟到,如因迟到导致无法观看,自行承担费用!
· 5、自您出行之日起,本产品组合中的所有旅行产品均不可再进行退改。
· 6、关于签证,您可以自行办理签证,也可以委托我公司办理。签证是否通过由使馆决定,属不可搞力情况。请如实提交资料,如任何情况导致的拒签均由客人自行承担。出签后请注意查看签证有效时间是否与旅行产品出行时间一致,确保出行时间在签证有效期内。
· 7、请您按照顺序使用全部机票(包括国内联运段航班,如有),任何一段机票(包括国内联运段航班,如有)未使用均会造成后续航班全部取消且无法退回任何费用。
· 8、请您至少在预定的国际航班起飞前180分钟(如需要办理退税等特殊手续,则应至少提前270分钟)携带护照等必须的证件(包括但不限于台胞证、返乡证、儿童特殊身份证明等)到达机场办理登机和出入境相关手续;如涉及境外内陆段行程,应至少在航班起飞前120钟(如需要办理退税等特殊手续,则应至少提前210分钟)到达机场办理相关手续;如因身份证件问题引发行程受阻,相应损失均需由您自行承担。
· 9、一般情况下,我们会在出行前提供您所购商品的确认单,请打印后携带至目的地。在享受服务前可能需要您同时出示护照等身份证件和打印版确认单,如因凭证缺失问题引发服务失败所造成的损失均由您自行承担。
· 10、用户所预定的旅行服务可能会由于目的地当地体育赛事、交通延阻、罢工、示威游行、道路管制、天气状况和自然灾害(包括但不限于台风、大风、大雾、暴雨、雷电、海啸、地震、泥石流等)、恐怖袭击、暴力犯罪活动等不可抗力及班次调整等特殊突发情况而发生变更,需要用户本人及时调整具体的行程安排并自行承担由于上述原因引致的全部损失及额外费用。
· 11、此次出行所有的护照 有效期请确保在回国日期的半年后有效!